Kendte problemer

Brug kun Connect Mobile version 2.6.5+

Vi fraråder at anvende ældre versioner af de mobile applikationer til iOS og Android for møder, hvor breakout-rum benyttes.

Et problem opstår, hvis alene én mødedeltager benytter en ældre version af applikationerne til mobil enheder under mødet, og værten fordeler alle mødedeltagere på tværs af eksisterende breakout-rum.

Safari 6.1 til Mac og skærmdeling

Med opgradering til Safari version 6.1 på Mac får man ikke længere direkte adgang til skærmdeling i Connect p.g.a. sikkerhedsindstillinger i Safari. 

Er du vært for et møde, bør du derfor benytte en anden browser på Mac, eller følg nedenstående vejledning.

Vi anbefaler at lave denne konfiguration af Safari:

Konfiguration af Safari: 

  1. Gå ind i et Connect-møderum
  2. In Safari: Klik: Safari > Preferences > Websites > Plugins > Adobe Flash Player > Vælg c.deic.dk > klik Allow > Run in Unsage Mode > klik Trust > klik Done.
  3. Genstart Safari og tilgå møderum igen. 
  4. Du kan nu dele din skærm i Connect

Adobe Connect og Ubuntu (Linux)

For Ubuntu 11.04+ anbefaler vi kun at anvende Google Chrome med indbygget Flash Player. Flash Player bliver ikke længere opdateret til Firefox på Ubuntu. 

Der findes ingen Adobe Connect Add-in til Linux, og derfor er skærmdeling ikke muligt på Ubuntu. 

Keywords: