Support

Kendte problemer

Nedetid

Driftsinformation

1. Hjælp til selvhjælp

DeIC, nyttige links

Adobe Support-sider

Find hjælp til de enkelte Pods (værktøjer) ved at klikke på  i øverste højre hjørne af hver pod-vindue i Connect-møderummet og vælg Help.

2. Hjælp ved din lokale institution

Over tid vil flere lokal institutioner tilbyde support i forhold til brugen af Connect.

Aalborg Universitet (AAU)
AAU IT-Services
Niels Jernes Vej 14, 3-219
DK-9220 Aalborg Ø
Support: support@its.aau.dk

Aarhus Universitet (AU)
Find din lokale support her: www.au.dk/it

Danmarks Tekniske Universitet (DTU)
Support-telefon: +45 4525 7443
Support-email: help@campusnet.dtu.dk
Hverdag kl 9.00-16.00

Syddansk Universitet (SDU)
Teknisk support / Service Desk
Support-telefon: +45 6550 2990 (hverdage 8-19.30 / Weekender 8-12.00)
Support-email: servicedesk@sdu.dk
Pædagogisk / Didaktisk support
Support-telefon: +45 6550 1077 (hverdage 9-15.00)
Support-email: ckjaer@sdu.dk

Roskilde Universitet (RUC)
Campus-it, bygning 42.1
Universitetsvej 1
DK 4000 Roskilde
Kontaktpersoner: Birthe Randrup
Support-telefon: 4674 3828
Support-email: connect@ruc.dk

Ingeniørhøjskolen i København
Support-email: bia@ihk.dk / helpdesk@ihk.dk
Support-telefon: 4480 5114 / 4480 5430

Det Jyske Musikkonservatorium
Support-email: it-support@musikkons.dk
Support-telefon: 5117 6467

UC Lillebælt
Chefkonsulent Jan Apollo
Afdeling for Læringsteknologi 
Mobil: 2169 2682/E-mail: jaap@ucl.dk

IT-Universitetet
Yoo Falk Jensen
Support-email: ilu@itu.dk
Support-telefon: 72185231 (9.00-15.00)

3. Hjælp ved DeIC

I sidste ende har du mulighed for at kontakte DeIC:

Thorkild Jensen, +45 2363 9824 (hverdage 8-17.00)
Email: Connect Support
Hovednummer: +45 3588 8200 (hverdage 8.30-16.30)
Vagttelefon: Døgndrift. Udleveres kun til vagtpersonale ved din institution. Kontakt denne.

Keywords: