Support

Få svar på dine spørgsmål og hjælp til at løse problemer hos DeICs supportorganisation.

DeICs kundesupport er placeret under hver enkelt tjeneste. Endvidere kan brugere tilmelde sig information om driftsforhold via ServiceInfo.

Abacus 2.0 (DeIC Nationale HCP Center, SDU)

Adobe Connect

Computerome (DeIC Nationale LifeScience Supercomputer, DTU)

Eduroam

EScience

Forskningsnettet

  • Send en mail til netdrift@deic.dk - din mail lander i et ticketsystem. Hvis du ikke hurtigt modtager en kvittering, så ring i stedet.
  • Ring til Netdrift på tlf. 35 888 222, mandag - fredag kl. 9.00-16.00.

IPass

Kulturarvsclusteret (DeIC Nationale Kulturarvscluster, Det Kgl. Bibliotek, Aarhus)

Navneservice (DNS)

Sikkerhed (DKCERT)

Videomøder

WAYF

Brugere skal henvende sig deres egen institution, hvis de oplever problemer.

Konstateres det efter endt fejlsøgning, at fejlen med stor sandsynlighed ligger hos WAYF, kan WAYF helpdesk kontaktes:

Websteder

Spørgsmål og rettelsesforslag til DeICs websteder kan sendes til webmaster.

Keywords: